委託販売/利用規約

1 共用の利用規約になります。
2 ハンドメイドオンラインサロン【moirai(モイライ)】に登録する７つのメリット
3 料金体系について
4 ペナルティについて
5 提携店との委託販売の解約について
6 納品する作品(商品)について
7 ディスプレイについて
8 作品の価格
9 納品について
10 売上げ金の送金方法
- 10.1 ①加盟店用のQRコードをお持ちの方(paypay、LINEpayなど)
- 10.2 ②加盟店用のQRコードをお持ちではない方
11 事故・トラブルについて
12 その他
- 12.1 利用規約について

共用の利用規約になります。

※moiraiと提携を持っている提携店で委託販売を行う時の規約になります。

※スペース貸しの準備などが整っていない提携店はこちらの共用の規約をご活用ください。

※提携店で独立した規約がある場合は、提携店の規約を優先し、利用方法も提携店の指示に従っていただきますようお願いいたします。

必ず守って欲しいことは、7つ

①委託利用料の納入期限(※各提携店によって納入期日が異なる場合があります。作品を預けている提携店の納入期日と精算方法をご確認ください。)

②作品タグ、納品書の作成

③破損なく作品をお店に届ける

④連絡が確実につく連絡先、アドレスを記入(※エラーになる方が多いです)

⑤提携店に連絡をする際は、提携店の定めた方法で行ってください。

⑥利用規約をよく読んで頂きますようお願い致します

⑦ハンドメイドコミュニティ【moirai(モイライ)】へのメンバー登録

いつも『ハンドメイドオンラインサロン/コミュニティ moirai』をご利用頂きまして有難うございます。

ごくごく一部の方になるのですが、時々利用規約の約束事を忘れてしまわれる方がいらっしゃいます。

あまりにも悪質な場合は、提携店の委託利用を停止の上、moiraiと関りのある提携店様やイベント企画関係者様への情報の共有、警察への相談、被害届の提出などの対応を取らせて頂きます。

【※2021年6月8日追記】
残念ながら、どうしても約束ごとを守っていただけない方が後を絶たないため、2021年6月8日より新規で委託販売のお申し込みをされる方はハンドメイドコミュニティ(moirai(モイライ))のメンバー様に限定させていただきます。

2021年6月7日までに新規でお申し込みをくださいました方については、従来のプランと新しいプランを併せてご案内させていただきます。

提携店に提出する書類

・利用申し込み書

・納品書

・本人確認証のコピー※入れ忘れる方が多いです！

・paypayの加盟店QRコード(小さいシール1枚)

委託販売のご契約に必要なもの・条件

・提携店に提出する書類

・提携店が定めた利用料金

・paypayの加盟店登録(※提携店の業務負担を最小限にするため)

・確実に連絡のつく連絡先

・ハンドメイドオンラインサロンmoiraiへの登録

※moiraiを利用せず委託販売をされたい場合は、直接提携店さんに連絡を取ってご相談ください。

※moiraiを介さず委託利用された場合に発生したトラブルに関しては、moiraiは関与いたしません。

委託利用料金のお支払い、確認事項、割引クーポンについて

・利用料金のお支払い方法は、各提携店によって異なります。ご利用になる提携店の指示に従ってご精算をお願いいたします。

・入金後、提携店より確認の連絡をいたします。

※入金後営業日７日を経過しましても確認の連絡がこない場合は、確認作業が漏れている可能性がございます。大変お手数をお掛けいたしますが、入金後７日を経過しても提携店より確認の連絡が来ない場合は、ご利用中の提携店にご連絡頂きますようお願い致します。万が一、提携店と連絡がつかない場合は、moioraiまでその旨ご連絡をいただけましたら幸いです。

・moiraiのメンバーさんは提携店で委託販売をされる際に割引クーポンをご利用いただけます。割引クーポンはmoiraiのメルマガより配布いたします。クーポン利用をされたい方は、メルマガにご登録ください。

※委託利用料の精算時に、必ずクーポン画面を提携店さんにご提示ください。クーポン画面の提示がない方は、割引の対象となりません。あらかじめ、ご了承ください。

※限定のメルマガはmoiraiのご登録時に自動返信で届くメールの中に登録フォームがございます。moiraiのご登録時に必ずご確認ください。

※登録後1日以上経過してもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなど他のメールフォルダにに振り分けられている可能性や、登録時にアドレスを間違って登録されている可能性がございます。一度他のフォルダ内の確認、アドレスの再登録をしてみて、それでも未着の場合はご連絡をいただけましたら有難いです。

ハンドメイドオンラインサロン【moirai(モイライ)】に登録する７つのメリット

①moraiのコミュニティを利用することで提携店と作家様がお互いに情報共有ができる。

②moiraiが間に入ることで、提携店は良識のあるお客様とご契約を結ぶことができ、作家様は事業者さんや企業さんとの関わりの中で販路拡大のチャンスがある。

③提携店と作家様の間でやり取りがうまくいかないときに、moiraiが仲介して双方の意思疎通のサポートができる。

④moiraiのコミュニティを利用することで提携店が求めている作家さんへのオファー(依頼)や、作家さんがやりたい活動内容に沿った提携店や利用のご提案、マッチングのお手伝いができる。

⑤moiraiがレンタルボックス、レンタルスペース事業のノウハウを持っているため、提携店はコスト面(金銭、労働力など)を最小限に抑えたレンタルボックスの事業導入ができる。(※場合によっては別途コンサル費が発生する場合がございます)

⑥提携店、作家様、moiraiと3つの方向から発信や情報の拡散を行うため、個人で発信を行う時と比較しておおよそ3倍以上の発信力を獲得できる。

⑦作家様は、moiraiで勉強をしたことを実践できる場所(提携店)が用意されているので成長の機会を得やすい。

料金体系について

・moiraiの会員価格：3980円(月額税込み)/A

・各提携店が定めた委託利用料/B(税込み)

A(※moirai固定費)＋B(※提携店の利用料)＝委託販売を行う場合の合計金額になります。

ペナルティについて

・提携店に委託利用料をお支払い頂けない作家様の作品は、破棄させて頂きます。

・利用されている提携店さんの委託スペースの場所を他の作家様が希望された場合、ルールを守れない作家さんの作品を破棄し、順番を待っていらっしゃる他の作家様に場所をお譲りいたします。

・ルールを守っていただけない作家様は提携店の利用を禁止します。場合によってはmoiraiの強制退会の措置を取らせて頂きます。

提携店の精算の呼びかけに応じられない委託利用料金未払いの作家様は、moirai強制退会の上、moiraiに関連する今後の一切の利用についてもお断りさせて頂きます。また、その場合、作品、及び売上げ金についてのご返送は致しません。

提携店との委託販売の解約について

①利用を中止したい月(※最終利用の月)の前の月までに提携店さんに連絡をする。

(例：1月に辞めたい(※1月末まで利用したい)→12月末までに提携店さんに連絡)

②提携店は最終利用月の末日まで作品の展示販売を行う。

③提携店は、お預かりしている作品を梱包し、発送(※お取り引きされている配送会社さんを利用した着払い配送となります)

④委託販売契約終了

・利用停止月に解約の連絡をされた場合、利用されている当月分のお支払い(月額)は発生いたします。

・作品を受け取り拒否された場合には、提携店にて作品を処分いたします。

・急な入院など、やむを得ない事情で作品の受け取りが行えない場合は、まずは連絡の上ご相談ください。

・連絡のない状態で委託利用料金未払いや、1か月以上連絡が取れない場合、提携店からの連絡にご対応頂けない場合、提携店をご利用中に事前のご相談や連絡のない状態でmoiraiまたはプチサロンを退会された場合は契約破棄とみなします。(※利用予約も含む)

・処分した作品については、作家様には請求権はありません。

・利用規約に違反する行為が確認された場合、moirai、および提携店は一方的に作家様の委託利用の解約を行えるものとします。

納品する作品(商品)について

・法律上販売を禁止されている作品は販売は出来ません。

・置かれている作品が契約期間中に取り扱い不可と判明した場合には、該当作品をご返送致します。悪質な場合は、委託販売利用を解除させて頂きます。

※特に著作権や肖像権、商標の利用について、作品を購入されるお客様よりお問い合わせを多く頂きます。作家様の方で出店が可能な作品かお確かめの上、納品をお願い致します。

・食品については作家様が食品販売の許可を有していること、密閉されており、賞味期限(消費期限)、原料名、保存方法、製造者の表示がなされているもののみ出店可とします。また、作家様の方でPL保険への加入など対策もお願い致します。

・食品について販売を希望される方は、販売許可証のコピーを提携店にご提出いただきますようお願いいたします。

ディスプレイについて

・提携店に足を運べる方は、直接来店してディスプレイをお願いします。提携店によっては使用できる什器類が決まっているため、個人持ちの什器の使用が難しい場合があります。什器について提携店から指定がある場合は提携店の指示に従っていただきますようお願いいたします。

・提携店に来店が難しい方のディスプレイは提携店が代行して行います。

・作品の在庫が少なくなりましたら、提携店より作家様にご連絡をいたします。

・cm単位での作品の移動や作品を置く角度の微調整の要求など、あまりにも細かいディスプレイの指示には、提携店の業務の都合上対応が出来ません。ディスプレイにこだわりたい作家様は提携店に直接ご来店頂き、ご自分でディスプレイをされることをオススメ致します。

作品の価格

・税込価格で記入をお願い致します。

・作品の価格設定は作家様に行って頂きます。

・提携店によって販売手数料がかかる場合がございます。事前にご利用の提携店と手数料関連についてご確認の上、価格設定を行うことをオススメいたします。(※paypayなどQRコード決済の場合は手数料は発生いたしません。作家様に表記いただいた価格で精算となります)

納品について

・提携店は、作品到着時に必要書類が届いているか確認をいたします。

・作品が購入された際にお客様にお渡しする袋類は提携店でご用意いただくようお願いいたします。どうしても用意が難しい提携店は、moiraiに一報ご相談いただけましたら幸いです。

・作品の在庫のお預かりは、場合によっては提携店の負担となるためご遠慮頂いています。

・納品する作品の量や大きさなどは、各提携店によって用意いただいた委託スペースが異なるためmoiraiでは把握ができません。ご利用になる提携店さんの指示に従ってご用意をお願いいたします。

売上げ金の送金方法

①加盟店用のQRコードをお持ちの方(paypay、LINEpayなど)

作家様のpaypay加盟店QRコードをお持ちの方は、作品を梱包される際に適度な大きさにサイズを変更したpaypayの加盟店QRコードを、１つ１つの作品に対して確実に読み取れる位置にQRコードを貼り付ける、写真立てにQRコードを入れる、などして、自分のQRコードと分かる形でお届けください。

QRコードが落下したり、他の作家さんのQRコードと混ざってしまうと、個人のQRコードを見た目では判別できなくなります。提携店に足を運んでくださるお客様や提携店さんに誰のQRコードか分かるように、ご配慮いただけたらありがたいです。

作品の購入時は、お客様に直接paypayで購入していただきます。

提携店は、金額の入力ミスや送金する作家さんの送り違いを防止するために、必ず目視で精算画面をご確認いただくようお願いいたします。

②加盟店用のQRコードをお持ちではない方

moiraiがpaypay加盟店登録の窓口になっています。

まずはmoiraiにご相談ください。

2021年7月時点では、加盟店の登録は無料で行えます。

※銀行振込での送金は、提携店の業務負担が大きくなるため推奨しておりません。ご事情があって銀行振込から送金をご希望される方は、提携店に銀行振込の個別対応が可能かご相談ください。

※提携店が独自で定めた規約で売り上げ金のお渡し方法を指定されている場合は、提携店の指示に従っていただきますようお願いいたします。

事故・トラブルについて

・作品の盗難、紛失、破損については各提携店において万全の管理をさせて頂いておりますが、100％防げるものではありません。証拠の映像が明らかな場合は、管轄の警察に監視カメラの映像を確認頂き、作家様に確認の元被害届の提出を検討いたしますが、作品についての補償は出来ません。被害届を提出する場合、警察に映像を提出する際に使用するUSBは作家様でご用意をお願いいたします。

・事故、天災含む自然現象、予期できない事態が発生した場合。時間経過による色落ちなどの劣化、お客様が作品を手に取ってご覧になっている際に紛失、盗難、破損が生じた場合、moiraiのメンバー様は該当する商品表示価格の80％を返金補償いたします。(※詳細についてはこちら)

・作品を購入頂いたお客様から不良品の報告を頂いた場合、作家様と購入されたお客様の当人同士で話し合い、解決をお願いいたします。また、このような場合、提携店より作家様の連絡先をお客様にお伝えすることがございますので予めご承知おきください。

・状況に応じて管轄の法律相談所、警察、弁護士など相談をさせて頂きます。

その他

・提携店の混乱を防ぐため、シェア出店は、同じ屋号を用いて活動されている作家様を除き、原則禁止いたします。1人の作家様が複数の屋号で活動をされている場合や、異なる屋号でご家族様で活動をされている場合などは、提携店にその旨ご相談ください。提携店は、対応が難しい場合などありましたらmoiraiに情報共有の上、ご相談いただけますと幸いです。

・お使いのSNSから、ぜひ「委託販売をする提携店」「作家様の作品」「moirai」についてご紹介ください。作家様自身の作品の所在を知らせることは、売上に繋がる大切な行動になります。発信の際、「メンション」「タグ付け」「ハッシュタグ」などをつけることでお互いの発信に気づきやすくなります。発信に気づいたら、作家様も提携店も、お互いにどんどんシェア拡散のご協力をお願いいたします。

・提携店と個別に連絡を取り合う際は、提携店が連絡を受け取りやすい方法で連絡をされますよう配慮をお願いします。提携店によって指定の連絡方法があったり、お仕事で使用されている連絡方法が異なります。提携店が普段利用されていない連絡方法で連絡をされた場合、連絡に気づくことができません。提携店は、指定の連絡方法がある場合はあらかじめ情報共有いただけますと有難いです。

※【例/moirai】SNSからの連絡は極力ご遠慮ください。特にInstagram、Twitterは使用頻度が高いため一日に多量の通知が来ます。大切なお知らせ、コメントが流れて発見できなくなる場合がございます。また、お名前や屋号を明記されないでDMをくださる方が多く、アカウントと作家様個人の紐づけが出来ません。このような場合は検索からも探し出すことが出来ませんので、連絡のやり取りが行えなくなります。

・業務上、営業時間に来店頂いているお客様への対応や電話対応が優先となります。提携店によっては

・委託利用料の入金後、７日経過後もお店から連絡がない場合は報告漏れの可能性がございます。その際は、一度提携店に確認の連絡を頂けましたら幸いです。万が一、提携店と連絡が取れない場合はmoiraiにご連絡をお願いいたします。

・その他、利用規約に載せきれない内容につきましては、webサイト(ホームページ)内「よくある質問」をご確認ください。よくある質問にも記載がない場合は、お気軽にお問い合わせ頂けましたら幸いです。